- Wij verkopen uw gegevens nooit.
- Wij sturen u geen nieuwsbrieven of reclame.
- Cookies van Google Analytics alleen als u daar toestemming voor geeft.
- U mag uw gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen.
1. Wie zijn wij?
Ontruiming komt zo ontruimt woningen, kamers, zolders, garages, bergingen en bedrijfspanden in Utrecht en omgeving. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens die op deze pagina staan. Vragen over uw privacy? Mail naar info@ontruiming-komtzo.com of bel 085 050 8282.
2. Welke gegevens verwerken wij?
Als u het offerteformulier invult, verwerken wij wat u zelf invult: de plaats, wat er leeg moet, de gewenste datum, uw toelichting, uw naam, telefoonnummer, eventueel uw e-mailadres en hoe u contact wilt. Daarbij slaan wij op via welke pagina of welke link u op de website kwam.
Neemt u contact op via WhatsApp, telefoon of e-mail, dan verwerken wij de gegevens en foto's die u daarin deelt. Foto's van een woning kunnen persoonlijke spullen laten zien; wij gebruiken ze alleen voor uw offerte en de uitvoering.
Om het formulier tegen spam en misbruik te beschermen, telt de website hoe vaak er vanaf dezelfde internetverbinding of met hetzelfde e-mailadres een aanvraag komt. Daarvoor bewaart de website alleen een versleutelde (gehashte) code van uw IP-adres en e-mailadres, niet de gegevens zelf. Die code wordt na ongeveer twee uur automatisch verwijderd. Aanvragen die er als spam uitzien, bijvoorbeeld met een link naar een andere website, worden niet bewaard.
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Om contact met u op te nemen over uw aanvraag, een offerte te maken en de ontruiming uit te voeren. De grondslag is het nemen van stappen op uw verzoek voordat een overeenkomst wordt gesloten, en daarna de uitvoering van die overeenkomst.
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Niet langer dan nodig is voor uw aanvraag en de uitvoering van de klus. Gegevens die wij voor onze administratie nodig hebben, bewaren wij zo lang als de wet dat verplicht.
5. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen uw gegevens alleen met partijen die ons helpen de website, het formulier en e-mail te laten werken. De website en het offerteformulier draaien bij Netlify. Gebruikt u WhatsApp, dan loopt uw bericht via WhatsApp (Meta). Deze partijen mogen uw gegevens alleen gebruiken om hun dienst te leveren. Gaan spullen naar een nieuw adres of in opslag, dan gebruikt ons familiebedrijf dat de verhuizing of opslag uitvoert de gegevens die daarvoor nodig zijn.
Alleen als u daar toestemming voor geeft, ontvangt Google gegevens over uw bezoek voor statistieken (Google Analytics). Google kan die gegevens buiten de Europese Unie verwerken; Google gebruikt daarvoor de afspraken die de Europese Commissie heeft goedgekeurd.
6. Cookies
Deze website plaatst alleen cookies van Google Analytics als u op Accepteren klikt in de cookiemelding. Google Analytics laat ons zien hoe de website wordt gebruikt, zoals welke pagina's worden bekeken en of iemand belt, een WhatsApp-bericht stuurt of een aanvraag doet. Wij gebruiken geen andere meetdiensten en geen advertentiecookies.
Klikt u op Weigeren, of maakt u geen keuze, dan laadt de website geen code van Google en gaat er niets naar Google. De website werkt dan precies hetzelfde.
Wat ontvangt Google als u toestemming geeft?
Google ontvangt het adres van de pagina, welke actie u deed (bellen, WhatsApp of het formulier), een cookie-ID, gegevens over uw browser en apparaat en uw IP-adres. Uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en wat u in het formulier invult, sturen wij niet naar Google. Google Analytics bewaart uw IP-adres niet; het gebruikt het alleen om uw land of regio te bepalen. Wij gebruiken uw bezoek niet voor advertenties.
| Naam | Doel | Partij | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
okz_consent | Noodzakelijk: onthoudt of u Weigeren of Accepteren hebt gekozen (lokale opslag van uw browser, geen cookie) | Ontruiming komt zo | 6 maanden, daarna vragen wij het opnieuw |
okz_src, okz_lead | Noodzakelijk (tijdelijk geheugen van uw browser, geen cookie): onthoudt via welke pagina u binnenkwam, zodat dat met uw aanvraag meegaat, en of u net een aanvraag verstuurde | Ontruiming komt zo | tot u het venster sluit |
_ga, _ga_<ID> | Statistieken, alleen na Accepteren: Google Analytics telt bezoeken en kliks, zodat wij de website kunnen verbeteren | 2 jaar |
Toestemming wijzigen of intrekken
U kunt uw keuze altijd wijzigen via Cookie-instellingen onderaan elke pagina, of met de knop hieronder. Trekt u uw toestemming in, dan verwijdert de website de cookies van Google en laadt hij geen code van Google meer. U kunt cookies ook zelf verwijderen in de instellingen van uw browser.
7. Uw rechten
U mag uw gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan of vragen om uw gegevens over te dragen. Stuur uw verzoek naar info@ontruiming-komtzo.com. Wij reageren binnen een maand.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Beveiliging
De website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Uw aanvraag gaat versleuteld naar ons toe.